河源市理想物业管理服务有限公司
东源城区越王大道与新河大道交汇处理想家园
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      • 工作方式
      • 全职 
      • 工作地点
      • 河源 
      • 学历要求
      • 大专 
      • 年龄要求
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      • 经验要求
      • 一年以上 
      • 性别要求
      • 不限 
      • 到岗要求
      • 面议 
      • 户口要求
      • 不限 
      工作内容:
      1. 根据公司发展战略规划,制定、完善、并贯彻实施公司管理手册;
      2. 向总经理和相关部门提供有关管理手册运作信息,为公司管理决策提供信息支持。
      3. 协助人力资源部公司各部门管理手册的培训和指导。
      4. 负责对公司合作方的工作监督和检查,参与服务事故分析,提出解决建议,组织建立服务品质管理档案,提出改进方案。
      5. 不断改进完善管理手册文件,确保各岗位使用的管理手册的即时更新,并对管理手册进行统一发放管理工作。
      6. 负责对各部门日常工作的过程、进度、工作质量的监督检查工作,定期将检查结果汇总并书面报公司领导。
      7. 组织开展管理评审及内部质量审核活动,编制审核计划并拟定审核报告。
      8. 组织并协助各项目开展顾客意见调查活动。
      9. 处理业户对管理服务的投诉,监督并检查相关管理处对投诉处理结果的回访工作。
      10. 对管理服务过程中出现的不合格项,进行系统分析、纠正,并提出预防措施并,进行跟踪验证。
      11. 定期对各部门的管理手册运作情况进行监督检查工作。
      12. 对采购合格供方及其采购产品进行验证。
      13. 完成领导交办的其它工作。
      职位要求:
      1. 大专以上学历;具有2年以上相关工作经验。
      2. 具有较强的组织、管理、协调能力。
      3. 责任心强,有敬业精神,情绪稳定,具有一定的抗压能力。
      4. 对管理质量体系的运作有经验者优先。
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